在windows7系统中，打开.hlp扩展名的文件时，若出现以下提示，说明你的系统没有安装KB917607补丁：
为何无法获取关于此程序的帮助信息？
此程序的帮助信息采用 Windows 帮助格式创建，该格式依赖于未包含在此版本的 Windows 中的一项功能。不过，您可以下载一个将允许您查看采用 Windows 帮助格式创建的帮助信息的程序。
有关详细信息，请转至 Microsoft 帮助和支持网站。
解决方法：根据系统选择安装WinHlp32软件，双击Windows6.1-KB917607-x86.msu,安装后再打开hlp文件就能够正常阅读了。